Qu’est-ce que le CTR et pourquoi le CTR est-il important ?

Les moteurs de recherche accordent une grande importance à un bon taux de clics (CTR).

Après tout, dans Modèle de paiement par clicPlus les gens cliquent, plus le moteur de recherche gagne d’argent.

Mais le CTR est également important pour les annonceurs. Le CTR vous indique à quel point votre message résonne auprès des personnes qui le voient et si vous attirez ou non leur attention.

Lorsqu’un utilisateur se tourne vers un moteur de recherche, il se pose une question et cherche une réponse. Ils expriment un besoin ou un désir.

Ce qui rend la recherche si intéressante, c’est que les utilisateurs vous disent exactement ce qu’ils recherchent ! Ils ont déjà décidé qu’ils avaient besoin de quelque chose et essaient maintenant de le trouver.

Créer une annonce de recherche payante pertinente est votre première étape en tant qu’annonceur pour répondre à ce besoin. Le CTR est un moyen de savoir si vous répondez à ce besoin des chercheurs lorsqu’ils voient vos annonces.

Ce guide expliquera le CTR, ce qu’est un bon CTR et comment il affecte votre site. Classement des annonces et le niveau de qualité, lorsqu’un faible CTR est considéré comme acceptable.

Qu’est-ce que le taux de clics (CTR) ?

Tout simplement, A CTR Pourcentage d’impressions qui aboutissent à un clic.

Si votre annonce PPC obtient 1 000 impressions et 1 clic, cela signifie que vous avez un CTR de 0,1 %.

En tant que mesure, le CTR vous indique dans quelle mesure les chercheurs sont pertinents par rapport à votre annonce.

Si vous avez :

• CTR élevé : Les utilisateurs trouvent votre annonce très pertinente.
• CTR faible : Les utilisateurs trouvent votre annonce moins pertinente.

Le but ultime de toute campagne PPC est d’amener des utilisateurs qualifiés à venir sur votre site Web et à effectuer l’action souhaitée (par exemple, effectuer un achat, remplir un formulaire de prospect ou de contact, ou télécharger une fiche technique).

Le CTR est la première étape du processus visant à améliorer la pertinence de votre annonce et à générer les actions souhaitées.

Qu’est-ce qu’un bon CTR ?

Alors, qu’est-ce qu’un bon CTR ? Les clients me demandent ça tout le temps.

La réponse, comme pour beaucoup de choses dans PPC, est « ça dépend ».

Le CTR est lié à :

• Votre industrie.
• L’ensemble de mots-clés sur lesquels vous enchérissez.
• Campagnes individuelles au sein d’un compte PPC.

Il n’est pas rare de voir un CTR à deux chiffres sur des mots-clés de marque lorsqu’un internaute recherche le nom de votre marque, le nom d’un produit de marque ou un produit de marque.

Il n’est pas non plus rare de constater un CTR inférieur à 1 % sur des mots clés génériques sans marque.

Comment le CTR affecte le classement des annonces

Le CTR n’est pas seulement un indicateur de la pertinence de vos annonces pour les internautes. Le CTR contribue également au classement de votre annonce dans les moteurs de recherche.

Classement des annonces Détermine la position de votre annonce sur la page de résultats de recherche.

C’est vrai – le PPC n’est pas une pure vente aux enchères.

La première place ne revient pas au plus offrant. Il revient à l’annonceur dont le classement publicitaire est le plus élevé – le CTR est un facteur important dans la formule de classement des annonces.

Mais le classement des annonces est plus compliqué que cela. Google mesure votre CTR réel par rapport au CTR attendu Au moment des enchères.

Ainsi, si vous diffusez de nombreuses annonces avec un faible CTR, Google supposera que toutes les nouvelles annonces que vous ajoutez à votre compte Google Ads auront également un faible CTR et pourront les classer plus bas sur la page.

C’est pourquoi il est si important de comprendre le CTR de vos annonces et d’essayer de l’améliorer autant que possible.

Un faible CTR peut entraîner une baisse du placement d’annonces, quel que soit le montant de votre enchère.

Comment le CTR affecte le niveau de qualité

Points de qualité Il s’agit d’une mesure de la pertinence d’un annonceur en termes de mots clés, de contenu publicitaire et de pages de destination.

Plus vos annonces et vos pages de destination sont pertinentes pour l’utilisateur, plus vous avez de chances d’avoir un niveau de qualité plus élevé.

Le niveau de qualité est calculé à partir des mesures effectuées par les moteurs sur le CTR attendu, la pertinence de l’annonce et l’expérience de la page de destination.

Un bon CTR vous aidera à obtenir un score de qualité supérieur.

Bien que le niveau de qualité ne soit pas un facteur dans Enchères publicitairesC’est un indicateur des performances attendues et affectera vos coûts par clic.

Utilisez le niveau de qualité pour diagnostiquer la façon dont vos annonces apparaissent et pour améliorer votre texte publicitaire et vos pages de destination.

Quand un faible CTR est acceptable

Étant donné que le CTR est si important, devriez-vous optimiser toutes vos annonces pour le CTR, tout en oubliant d’autres mesures, comme le taux de conversion ?

Absolument pas !

Le succès du PPC ne dépend pas du classement des annonces et du CTR.

Je pourrais écrire une annonce disant « iPhones gratuits ! » Cela obtiendrait un excellent CTR. Mais à moins que donner des iPhones ne soit ma mesure du succès commercial, une publicité comme celle-ci n’aidera pas mon entreprise à réaliser des bénéfices.

Concentrez-vous toujours sur les indicateurs commerciaux en premier, puis sur le CTR.

Si votre objectif est de vendre autant de produits que possible au coût le plus bas possible, vous devez optimiser vos campagnes PPC en termes de coût par vente.

Si votre objectif est de générer des leads à un coût inférieur à un certain coût par lead, optimisez votre coût par lead.

À moins que votre objectif commercial ne soit de générer beaucoup de trafic au paiement par clic (PPC), le taux de clics (CTR) ne devrait pas être votre principal KPI.

En fait, il y a des moments où un faible CTR est une bonne chose, voire même une bonne chose.

L’un de ces moments est celui des mots-clés ambigus.

L’ambiguïté est un mal nécessaire dans tout programme PPC. Les gens peuvent rechercher votre produit ou service à l’aide de mots clés généraux qui signifient différentes choses pour différentes personnes.

Voici un exemple : « Sécurité ».

Disons que vous dirigez une entreprise qui vend des solutions de sécurité physique aux entreprises pour les protéger contre les effractions.

Votre entreprise souhaite présenter le terme « sécurité » pour attirer les utilisateurs qui commencent tout juste à réfléchir à leurs besoins en matière de sécurité. Cela semble être une excellente stratégie, et cela peut l’être.

Mais le terme « sécurité » peut signifier bien des choses différentes. Les gens peuvent rechercher :

• Sécurité des cartes de crédit.
• Sécurité financière.
• Sécurité des données.
• Sécurité intérieure.
• Emplois d’agent de sécurité.

Ce ne sont que cinq exemples auxquels j’ai pensé en quelques secondes. Vous voyez à quel point ils sont différenciés ?

Supposons que vous décidiez de faire une offre sur la « sécurité de l’entreprise », car c’est plus pertinent.

Il s’agit encore d’un terme large et le CTR n’est peut-être pas excellent. Mais supposons également que vous obtenez beaucoup de prospects à partir de ce mot-clé – à un bon coût.

Ce terme doit-il être suspendu en raison d’un faible CTR ?

Bien sûr que non!

Laissez toujours la performance être votre guide.

Un faible CTR est parfaitement acceptable, à condition que vos mots clés et vos annonces fonctionnent correctement en fonction de vos objectifs commerciaux.

Cette capture d’écran est un exemple parfait d’un mot-clé avec un CTR relativement faible mais un coût par prospect inférieur à celui d’un mot-clé avec un CTR élevé.

Capture d’écran de l’auteur, septembre 2024

Lorsqu’un CTR élevé n’est pas approprié

Un CTR élevé n’est peut-être pas non plus une bonne chose.

Si vous avez un CTR élevé mais un faible taux de conversion, cela indique un problème.

Soit vos mots clés ne correspondent pas bien à votre page de destination, soit votre page de destination ne se convertit pas bien.

Capture d’écran de l’auteur, septembre 2024

Dans ce cas, les campagnes répertoriées ont un CTR fort (ce calcul est en moyenne d’un peu plus de 6 %) et un nombre de clics élevé, mais peu ou pas de conversions.

Nous avons constaté que nos mots-clés généraient un grand nombre de requêtes de recherche non pertinentes, attirant des utilisateurs non qualifiés vers le site.

Le CTR ne doit jamais être examiné en vase clos. Il s’agit de l’un des nombreux indicateurs clés à examiner lors de l’évaluation du succès ou de l’échec d’une campagne PPC.

conclusion

Le CTR est une mesure importante que les gestionnaires PPC doivent comprendre et surveiller.

L’amélioration du CTR, tout en améliorant également les indicateurs commerciaux, mènera à des campagnes PPC réussies.

Plus de ressources :

Image en vedette : eamesBot/ volet